terminos y condiciones

CONDICIONES GENERALES DE VENTA
SC IMPOELECTRIC SAS

Las condiciones mencionadas en el presente documento aplican
para todas las transacciones comerciales realizadas en la página web (tienda
virtual) https://scimpoelectricsas.com/

Toda persona que acceda al sitio web de SC IMPOELECTRIC SAS.
asume el papel de usuario y se compromete al cumplimiento de las políticas
especificadas a continuación, así como a las condiciones de acceso, uso de
nuestro portal y política de privacidad. Estas condiciones de servicio se
aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo sin limitación a usuarios
que sean visitantes, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores.

En caso de no estar de acuerdo con todas las condiciones de
compra y con la política de privacidad, le recomendamos encarecidamente no realizar ningún
pedido por medio de nuestro portal y comunicarse con el asesor comercial que
atiende su zona para mayor información.

1. Identificación y actividad

SC IMPOELECTRIC SAS. es una empresa distribuidora de equipos
eléctricos industriales a nivel Colombia ubicando en la ciudad de Bogotá.

Nombre de dominio: scimpoelectricsas.com

Nombre comercial: SC IMPOELECTRIC SAS

NIT: 901.681.018

Dirección oficinas: Carrera 53F 2A-53

Numero de contacto: +57 318 470 4092

e-mail: ingenieria@scimpoelectricsas.com

2. Contenidos e información suministrada en el sitio Web

SC IMPOELECTRIC SAS. en su papel como vendedor se reserva el
derecho de modificar la información contenida en su sitio web (modificaciones
sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de
servicio) en el momento que lo prevea o considere necesario.

SC IMPOELECTRIC SAS. se compromete a realizar los esfuerzos
necesarios y que estén a su alcance para que la información contenida dentro
del sitio web sea veraz, actualizada y sin error tipográfico. En el caso que en
algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la
voluntad de SC IMPOELECTRIC SAS., se procederá de forma inmediata a realizar
las correcciones pertinentes.

En el caso de que el cliente realice una compra en nuestro
portal web y la información facilitada no correspondiera a las características
del producto o precio mostrado, se comunicará al cliente de dicho error, y el
cliente tendrá derecho a anular su compra sin asumir ningún costo.

3. Sistema de ventas

Para realizar compras los clientes pueden elegir entre
diferentes alternativas:

• A
  través de nuestro portal web por medio de nuestro carrito de compras.

• Por
  correo electrónico a ingenieria@scimpoelectricsas.com

• Nuestra
  línea móvil/WhatsApp : +57 318 470 4092

4. Precios e impuestos aplicables

Los precios establecidos en nuestro portal web podrán ser
modificados por SC IMPOELECTRIC SAS. sin previo aviso.

Los precios de la tienda virtual ya tienen incluido el IVA

5. Formas de pago

Los pagos se realizan en nuestra página web serán procesados
por la plataforma mercado pago, la cual brinda diferentes
alternativas de pago para el cliente:

• Pago
  con Tarjeta: El cliente puede realizar pagos con tarjetas VISA,
  Mastercard, American Express, Diners Club y Codensa

• Pago
  por el sistema PSE: Los pagos con el sistema PSE se realizan por medio de
  la cuenta de ahorros o corriente.

• Pago
  en efectivo: El cliente puede realizar pagos mediante las diferentes
  opciones que nos brinda la plataforma mercado pago para esto podrás
  seleccionar la opción que conozcas o tengas mas cerca y realizar el pago
  mediante el código que te brinda la plataforma, es importante tener en
  cuenta que solo se realiza la separación de la unidad cuando se realice
  el pago del mismo.

• Pago
  por medios bancarios: El cliente puede realizar pagos en las diferentes
  entidades bancarias que nos brinda la plataforma Mercado pago, para esto
  seleccione la plataforma bancaria de su interés, esta te brindara un código
  en el cual podrás realizar el pago en una oficina del banco seleccionado.

6. Política de envíos y entregas

Los envíos se realizarán a través de la empresa
transportadora escogida por nosotros según el sitio de envío:

• Los
  pedidos se procesarán una vez que se haya recibido correctamente el pago
  por alguno de los medios mencionados.

• Los
  productos ofrecidos por SC IMPOELECTRIC SAS. estarán sujetos a
  disponibilidad de stock, los productos que tengan stock permitirán añadir
  al carrito de manera normal, en caso de no tener stock esta función no
  estará habilitada.

• En
  el caso de que algún producto adquirido por el cliente se encuentre
  agotado, se le informará oportunamente y se le ofrecerá un producto
  alternativo que cumpla con las características del producto requerido o se
  procederá a realizar la devolución del dinero, informando plazos de
  reembolso.

• SC
  IMPOELECTRIC SAS no se responsabiliza de los retrasos que se puedan
  presentar por parte de la transportadora encargada de entregar la
  mercancía.

• Se
  brindará la información de pedidos, número de guías de despacho y
  novedades notificadas por la transportadora a los compradores.

• Algunos
  productos con características técnicas especiales únicamente serán
  comercializados por medio de un asesor comercial y no a través de nuestra
  página web.

• SC
  IMPOELECTRIC SAS. ofrece envío gratis a todo el territorio nacional para
  todas las compras online que superen los $700.000 COP CON IVA. En caso de
  no llegar al monto mínimo de compra para envío gratis, el costo del envío se
  generará de acuerdo al peso.

• El
  tiempo de envío para compras online es de 2 días hábiles una vez se
  confirme el pago por alguno de los medios mencionados.

7. Documentos soporte para fines de facturación:

• Persona
  natural: Se requiere una fotocopia de la cédula y en caso de que la
  dirección, teléfono y correo que desea registrar sean diferentes a los
  datos que registro en su usuario deberá confirmar estos dos datos esto con
  el fin de poder brindar una facturación electrónica.

• Persona
  jurídica: Se requiere RUT.

Puede anexar estos archivos en su cuenta o enviarlos al
correo scimpoelectricsas@gmail.com
 Importante si usted hace parte de una
entidad o compañía y envía el RUT es necesario que este sea un RUT actualizado
correspondiente al año actual.

8. Política de garantía y devoluciones

8.1. Garantías

La garantía de los productos ofertados por SC IMPOELECTRIC
SAS. aplica a partir de la facturación de los equipos y tendrá una validez de 6
meses.

SC IMPOELECTRIC SAS. se compromete a reparar, cambiar o
brindar la asesoría correspondiente generada por los productos defectuosos sin
ningún recargo para el cliente y/o evaluar el reembolso del costo del producto.
El tiempo de reposición y/o reparación de los productos solicitados a garantía
no superaría un periodo de 15 días hábiles, contados a partir de la recepción
del producto en nuestras instalaciones.

8.2. Devoluciones

En caso de que la mercancía presente inconsistencias el
cliente debe informar por escrito al proveedor en un plazo no mayor a ocho (8)
días hábiles contados a partir de la fecha de recibida de la mercancía.

Para hacer efectiva la devolución de mercancía el cliente
debe cumplir con lo siguiente:

• Anexar
  factura de compra.

• La
  mercancía no debe presentar señales de uso, tanto los equipos como los
  manuales deben estar en buen estado y cada producto debe tener su empaque
  y/o caja original sin ninguna afectación. Las referencias que tengan
  cantidad mínima de venta deben ser entregadas con la misma unidad
  establecida para que sean aceptadas.

De no cumplir con lo anterior el proveedor se abstiene de
recibir la mercancía.

Los costos de envió de la mercancía por devolución deben ser
asumidos por el cliente.

El horario de recepción de mercancía por devolución en las
oficinas del proveedor son los días martes y miércoles de 8:00 a 4:00 pm

Para hacer efectiva una devolución el cliente se debe poner
en contacto por medio de correo electrónico scimpoelectricsas@gmail.com o
al WhatsApp o celular:+57 3184704092

9. Datos suministrados por el cliente

Cualquier usuario al registrarse en nuestra página web se
compromete a:

• Proporcionar
  la información real los datos solicitados en el formulario de registro de
  usuario o al momento de diligenciar la información para realizar una
  compra.

• El
  cliente que formaliza el proceso de compra online, declara ser el titular
  de la información suministrada, o en su defecto, contar con autorización
  de la persona en cuyo nombre realice la gestión.

• Mantener
  la información actualizada, así como guardar de forma confidencial sus
  claves de acceso personal a nuestro sitio web.

• Realizar
  el pago correspondiente a los productos solicitados, así como el valor del
  envío y cualquier otro gasto operativo incurrido en la compra y que se
  encuentre incluido en la factura venta.

• Brindar
  la información exacta de la ubicación a la cual le serán enviados los
  productos adquiridos, teniendo en cuenta que las entregas se realizan
  según los estipulado en la negociación. En el caso de que la información
  suministrada no sea correcta, SC IMPOELECTRIC SAS. se exime de cualquier
  retraso o problema logístico que esto pueda generar.

10. Datos recogidos

El proceso de compra en nuestra página web requiere el
diligenciamiento de un formulario de registro con sus datos personales, esto
con la finalidad de procesar y gestionar los pedidos; y en el caso de que lo
autorice enviar información comercial de nuestros productos referente a
promociones, descuentos y beneficios especiales.

El suministro de dichos datos personales requiere la
aprobación previa de nuestra Política de tratamiento de datos: